快消品营销策划案例：良品铺子的数字化全流程会员体系升级（全案营销策划落地）

打通会员中台：通过全案营销策划搭建 “会员 + 数据 + 运营” 的一体化体系，打通电商、门店、自有渠道、APP、小程序等全渠道，将各渠道的会员权益、等级、购买频率、客单价纳入统一会籍管理服务，同步覆盖后端导购、运营和客服场景，沉淀企业私域流量运营的核心用户资产。

AI 智能语音机器人复购触达：依托 AI 营销落地的智能工具，在用户消费 45 天后通过 AI 智能语音机器人进行海量回访，实现二次触达，吸引用户到店或促进复购。

大数据多线程保障营销效能：通过数字化营销的中台搭建新一代互联网架构，以大数据多线程技术保障近百万用户参与秒杀、几万人高并发抢购全程 0 卡顿；最终依托低成本获客方案实现 4 亿销售收入，完成 100% 销售目标，每秒订单数达 5136，每秒订单付款处理能力提升 360%。