“TO B新媒体营销要向TO C看齐”史杰松应中山大学邀请为工商银行讲解《对公数字化下的新媒体运营》

浏览: 作者: 来源: 时间:2025-12-03 分类:公司新闻

PART
01
课程背景

“我是工业品企业”


“我是解决方案公司”


“我是对公业务服务机构”


“TO B业务新媒体营销如何做?”


“产品内容上传了为什么没有人看?”


“为啥别人都能直播带货我却不能?”


总结一下就是“TOB业务如何玩新媒体?”就这个话题,2023年11月16日史杰松应中山大学邀请为工商银行对公业务组讲解了《对公数字化下的新媒体运营》


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PART 02核心观点

对公业务(TO B业务)的新媒体打法要向个人业务(TO C业务)看齐,否则新媒体永远不可能做成,为什么?在课堂上史杰松就这个问题与学员交流。


问:“你们做新媒体的业务的目的是什么?”


答:“找客户”“做业务”“完成KPI”


问:“那么如果你做的内容无论是何种形式,客户看不到?你们能找到客户?能做业务?能完成KPI吗?”


答:“不可能”


问:“OK,问题本质找到了,也就说只有让平台认为你做的内容是好的内容并精准推送到客户面前才达到你们的目的。这里我要表达的是什么是好的内容?你们认为"好"不是好,是平台认为"好"才是真正的好,那么平台认为好的内容标准是什么?以及平台是如何通过算法推送的?“


PART 03什么是好的内容?

好内容是由算法决定的,平台的AI不会用人类的思维去思考,比如一位资深的学者在讲学,内容肯定好,但如果完播率不好、转发次数不多以及点赞人数少,但不可以否定是好的内容,这个是这个好的标准与平台规则不同,其根本就是AI算法逻辑,常见的算法有二种分别是:基于人口统计学的推荐(用户画像)和基于内容的推荐与特征工程,如下图所示:


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综上所述,好的作品标们是四点,不好的标准是二点,如下图所示:


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PART 04为什么要向TOC学习?

世界上没有无缘无故的恨,也没有无缘无故的爱,所有人都想用平台(包括但不限于抖音、视频号)赚流量、赚销量,但有谁思考过为什么平台“爱你”?


这个问题也揭示了人性,因为只有大量的到平台消费(时间或订单),平台才有价值,而人性是好逸恶劳的,所以平台只有一个发展方向就是娱乐,只有在娱乐的情况下,用户才会有时间消费,所有网络上头部平台均是娱乐性的平台,因此TOB业务专业的知识就没有任何优势,要一切娱乐化,即专业的内容娱乐化。举两个成功的案例:


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用友软件是国内典型TOB业务的优秀公司,35年来,用友持续引领企业服务产业发展。用友1.0时期,通过普及财务软件,服务超过40万家企事业单位的会计电算化,成为中国最大的财务软件公司;用友2.0时期,通过普及ERP(企业管理软件),服务超过200万家企业的信息化,成为亚太最大、全球前10的ERP软件提供商。


但是用友软件新媒体并不成功,因为内容过于小众,绝大多数的人对数字化软件、财务软件并不感兴趣,所以必须要专业的内容娱乐化,因此,集团公司让广西分公司做试点,让美女以抢麦的方式将企业的亮点和产品的亮点“表演”出来,最终获取了大量的流量和粉丝,这个案例告诉我们二点,即:专业的内容娱乐化以及短视频是表演者的舞台,会表演是一种能力。


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史杰松辅导成都一家初创的公司,确切来说是10个左右的小公司,但在2个月就做到了10万份丝,砍掉公司所有业务人员和业务经理,包括投流广告和百度SEO排名投放等均砍掉,原因就是做对一个事情,即专业的内容娱乐化,每期作品均一本正式的扯淡,看似绝不可能事情,让小强IP表演出来,还说的头头是道,这个样违和感的内容得到大家的认可,因为是“扯淡剧情”带来了娱乐,因为是娱乐才有了平台粉丝,因为有了粉丝才有了平台扶持,因为有了扶持才有了平台精准推荐,因为有了精准推荐才有了全国各地客户,以上就是这个案例的成功逻辑,所以TOB业务必须要学会TOC新媒体营销。


PART 05中山大学继续教育学院介绍


中山大学继续教育学院全面整合学校的非学历继续教育资源,是中山大学开展非学历教育的办学部门,业务涵盖各类党政管理干部培训、企业经营管理者培训、专业技术人员培训、在线教育、医学培训、国际教育、管理咨询等板块。

继续教育学院传承中山大学的办学精神,依托中山大学的学科优势和师资优势,构建了一个终身学习与交流的高端学习平台,形成了多类型、多层次、多形式的继续教育办学体系,拥有一支专业干练、经验丰富的培训服务团队,以严谨的教风及完善的教学管理体系保证学习质量和教学效果。

新时代的潮流下,我们将坚定不移地践行“扎根中国、融通中外、立足时代、面向未来”的时代号召,锐意进取,攀登高峰,造就新的辉煌!