
位于全国三线城市大型工业品流量企业,以传统市场经营为主体,公司负责经营硬件,本地招商(个体工商户)收取租金。
传统租赁方式商户与企业黏性不强,赚到钱就干,赚不到钱就撤,与其想办法收租金,不如帮助商户赚钱;
地处三线城市企业除了招商和商管人员以外,没有新零售、新媒体、新电商团队;
大单不会来,比如建材大订单甲方公司统谈供应商必然绕过中间商,因此市场只能辐射周边50公里的小B端客户,但商户明显“吃不饱”;
商户经营者能力良莠不齐,但有的商户已开始了短视频+直播电商,并尝到了无店面销售的甜头;
因为是租赁方式而非自营和联营方式,企业想当“带头大哥”很困难,只有从利益角度驱动商户,而非行政手段;
让商户赚到钱,这个是核心,但凡是B TO B TO C模式,首先让中间商赚钱上游才会长久,具体有几点:
不触及商户原有销售与利益,只做增量,即帮他们做线上电商销售或帮助他们找到精准客户;
不能只做公域,比如快手、抖音等,企业应该是全域营销,比如线下自然流量+短视频流量+企微客服流量+社群流量+直播电商节(一种线上活动)流量等,当然流量的”最后一公里“肯定是转到企微,因为工业品销售还是小批量、中频率销售,企微最合适。
所有企业数字化转型方法核心均是”一把手工程+组织变革“,如果人的事情搞不了,所有的转型没有意义,而重要和紧急的工作就找一个操盘手,这个事情说起来容易,但做起来难,因为在当下这个社会,尤其是在三线小城市找到一个”好人“是很困难的,当然企业家每天处理的都是问题和困难,以下是我为该公司设计的操盘手岗位说明书。
1.岗位名称:
工业品市场私域流量运营总监
2.职位详情:
① 社群基建全链路搭建能力、有成熟的社群运营逻辑及执行统筹能力;
② 独立操盘公司级别社群项目发展规划、统筹社群团队完成公司级别社群项目;
③ 具备社群策略能力、资源渠道布局能力。
3.工作职责:
① 熟悉私域流量的各类打法,根据工业建材特有性质,各种自媒体矩阵渠道进行公转私;
② 负责打磨建立连接,构建信任,复购转化,裂变新增等整个私域营销闭环,为私域流量获得精准流量增长;
③ 赋能入驻商户门店提升门店用户留存、活跃及转化率;
④ 负责官方企微账户人设的搭建和运营(企微号、朋友圈、社群维护等);
⑤ 负责私域流量日常管理运营和维护,策划私域的营销活动,合理运用各种营销推广手段;
⑥ 根据人群标签,分层运营用户,达成活跃及转化目标;
⑦ 定期整理、复盘运营经验,并推动内容、活动SOP持续迭代;
⑧ 配合部门针对性的制定各种形式的门店营销活动,提升社群全数据及会员转化,满意度、******度。
4.任职资格:
① 本科及以上学历,5年以上私域工作经验,互联网及教育行业优先:有从0到1构建群的创业热情和能力;有成功的社群运营营销案例,对工业品流通理解较深者优先;
② 有原则、有底线、执行力强,对数据敏感,有分析解决能力,对外拓展具有营销思维,对内具有管理者思维;
③ 对数据敏感,有较强的数据统计和分析能力;
④ 结果导向,有很强的时间节点及结果产出意识,执行能力强。